Všeobecné obchodní podmínky pro zakázkovou výrobu

1. Všeobecná ujednání

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemné vztahy, práva a povinnosti mezi výrobcem sportovního oblečení Trendia s.r.o., se sídlem Hybešova 2447/53a, Blansko, 678 01, IČ: 174 53 895, DIČ: CZ17453895 (dále jen „dodavatel“) a objednatelem. Jsou platné pro celý obchodní proces.

Znění VOP může dodavatel měnit. Účinnost takovéto změny je okamžikem jejího zveřejnění na internetových stránkách www.trendia.cz. Případná změna VOP nemá vliv na obchodní vztahy vzniklé před její účinností.

Informace před uzavřením smlouvy - telefonní číslo a e-mailová adresa dodavatele 728 565 677, objednavky@oblecsvujtym.cz, dále je objednatel (spotřebitel) informován o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz).

2. Objednávka

Veškeré objednávky jsou přijímány vyplněním poptávkového formuláře. Vyplněním a odesláním tohoto formuláře objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Veškeré zde uvedené údaje jsou dodavatelem považovány za úplné a pravdivé.

Dodavatel každou takto přijatou objednávku potvrdí kupujícímu na uvedenou e-mailovou adresu.

Vyplněním poptávkového formuláře dává objednatel dodavateli svůj souhlas ke shromažďování a archivaci jeho osobních údajů. Tyto údaje jsou použity pro potřebu realizace objednávky a nebudou poskytovány třetím stranám, s výjimkou dopravců, pro bezproblémové doručení zhotoveného zboží.

Souhlas se zpracováním osobních údajů udělujete společnosti Trendia s.r.o. se sídlem Hybešova 2447/53a, Blansko, 678 01.

Objednatel je oprávněn takto udělený souhlas kdykoli, úplně nebo z části, odvolat.

Podrobněji je ochrana osobních údajů upravena v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

3. Kupní cena, platební podmínky

Kupní cena je kalkulována individuálně a bude objednateli vždy sdělena po upřesnění parametrů objednávaného zboží, a to prostřednictvím e-mailu na adresu uvedenou v poptávkovém formuláři.

Po konečném odsouhlasení vizuální podoby oblečení bude objednateli vystavena faktura na úhradu 50 % kupní ceny. Po jejím připsání na náš účet začínáme oblečení vyrábět. Dalších 50 % kupní ceny bude fakturováno po dodání oblečení objednateli. V případě celkové hodnoty objednávky menší jak 6.000 Kč (bez DPH) bude 100 % kupní ceny fakturováno před výrobou.

Kupní cenu je možné uhradit bankovním převodem na účet číslo: 251388687/0600.

U zakázek do 5 kusů oblečení je dodavatel oprávněn požadovat před zahájením prací na grafickém návrhu úhradu zálohy na grafické práce. Výše této zálohy bude sdělena objednateli předem a bude uvedena v cenové nabídce. V případě uzavření smlouvy a realizace zakázky bude uhrazená záloha započtena na celkovou cenu zakázky. V případě, že po zpracování grafického návrhu nedojde k uzavření smlouvy nebo objednatel od záměru zakázky odstoupí, náleží dodavateli uhrazená záloha jako odměna za provedené grafické práce; tím není dotčeno ujednání o sazbě za grafické práce dle následujícího odstavce.

V případě, že od nás obdržíte grafický návrh oblečení, ale už nedojde k jeho výrobě u nás, jsme nuceni vám vyfakturovat částku 1.500 Kč/hod za práci grafika. Tato částka je uvedena bez DPH 21 %. Byla-li předem uhrazena záloha na grafické práce podle předchozího odstavce, započte dodavatel tuto zálohu na úhradu odměny za grafické práce dle této sazby.

V rámci ceny za zhotovení grafického návrhu oblečení jsou u malých zakázek (zakázky do 6 ks) zahrnuty maximálně tři kola korektur (tj. tři soubory změn požadovaných objednatelem po předložení návrhu). Za každé další kolo korektur je dodavatel oprávněn účtovat objednateli odměnu za grafické práce ve výši 1.500 Kč za každou započatou hodinu práce grafika, bez DPH. Odměna za dodatečné korektury může být objednateli účtována samostatně nebo jako součást celkové ceny zakázky.

4. Výhrada vlastnického práva

Vlastnické právo ke sportovnímu oblečení přechází na objednatele až okamžikem úplného zaplacení kupní ceny, včetně nákladů na dopravu.

5. Odstoupení od kupní smlouvy - spotřebitel

Podle § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, není možné od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dní od dodání zboží, a to u dodávky zboží vyrobeného podle požadavků objednatele, který je spotřebitelem, nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (tzv. individuálně vyrobené zboží pro spotřebitele); ostatní práva odstoupení objednatele, který je spotřebitelem, zůstávají nedotčena.

Je-li součástí smluvního vztahu poskytování služeb (např. tvorba grafického návrhu oblečení), žádá tímto objednatel, který je spotřebitelem, o zahájení poskytování těchto služeb ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Objednatel - spotřebitel dává předchozí výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a je poučen o tom, že po úplném poskytnutí služby podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku ztrácí právo od smlouvy odstoupit.

Ve vztahu k plnění, u něhož právo na odstoupení podle § 1829 občanského zákoníku nevzniká nebo zaniká (§ 1837 občanského zákoníku), není dodavatel povinen poskytovat vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Pokud by byl předmětem kupní smlouvy výjimečně i standardní sortiment zboží, u něhož právo na odstoupení náleží, bude objednatel o tomto právu, podmínkách a postupu odstoupení samostatně informován v souladu s § 1820 odst. 1 písm. i) občanského zákoníku.

U dodávek spodního prádla, ponožek, štulpen, podkolenek a jiného obdobného textilního zboží určeného k nošení přímo na těle, které je z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů zabaleno v uzavřeném obalu, nemá objednatel, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy podle § 1829 občanského zákoníku, pokud zboží z obalu vyňal (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku). Výměna či vrácení takového zboží po rozbalení z hygienických důvodů není možná.

Objednatel bere na vědomí, že v případě objednávek většího množství hygienicky baleného textilního zboží (např. štulpen, ponožek apod.) není možné vracet pouze část objednávky z důvodu nevyhovující barvy nebo jiných subjektivních důvodů, pokud je zboží dodáno v souladu s objednávkou (tj. zejména objednaný typ, barva a velikost odpovídá potvrzené objednávce). Právo na odstoupení od smlouvy spotřebiteli nenáleží ani u již rozbalených kusů z hygienických důvodů, a u nerozbalených kusů nenáleží, pokud jde o individuálně vyrobené zboží dle požadavků objednatele nebo jemu přizpůsobené.

Ustanovení tohoto článku o právu na odstoupení od smlouvy podle § 1829 a násl. občanského zákoníku se vztahují pouze na objednatele, který je spotřebitelem. Je-li objednatelem podnikatel (např. obchodní společnost, živnostník apod.) a smlouva se týká jeho podnikatelské činnosti, právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu mu nenáleží.

6. Velikosti, vlastní grafika

Velikost oblečení si objednatel stanovuje sám podle velikostních tabulek, které jsou zveřejněné zde. Žádáme všechny zákazníky, aby výběru správné velikosti věnovali zvýšenou pozornost. Dodavatel nemůže nést odpovědnost za špatně zvolenou velikost, a tudíž tato skutečnost není důvodem pro reklamaci dodaného oblečení; za nesprávně zvolenou velikost nese odpovědnost objednatel.

Pro pomoc s určením správné velikosti máme připravené zkušební sady oblečení. Jejich zapůjčení může být zpoplatněno. Náklady na dopravu zpět hradí vždy objednatel. Půjčené oblečení zasíláte zpět na naši adresu. Nejsme povinni převzít zásilky zaslané do výdejního místa nebo boxu. Při objednávkách čítajících 10 a více ks oblečení vám zdarma půjčíme zkušební sadu. Hradíte pouze náklady na dopravu při vracení této sady. Při objednávkách s nižším počtem kusů může být toto půjčení zpoplatněno částkou 1.000,- Kč + 150,- Kč náklady na dopravu k objednateli. I v tomto případě objednatel hradí náklady na dopravu spojené s vrácením zkušební sady.

V případě zájmu o zapůjčení zkušební sady nám prosím zašlete dotaz na objednavky@oblecsvujtym.cz.

V případě, kdy objednatel dodává pro výrobu vlastní grafiku, jednotlivé prvky musí být ve vektoru a barvy jako CMYK. Dodavatel za této situace za barevnost dle požadavku objednatele neodpovídá, je oprávněn vyrobit oblečení dle zaslaných pokynů a podkladů. Pakliže objednatel trvá na přesné barevnosti, je povinen vyžádat si nátisk, který může být ze strany dodavatele zpoplatněn.

Objednatel vždy odpovídá za to, že při požadavku výroby oblečení s využitím log firem třetích subjektů či sportovních klubů má od daného třetího subjektu oprávnění k takovému užití loga (licenci). Dodavatel za případná porušení práv těchto třetích subjektů neodpovídá.

7. Vzorník barev

Před zahájením výroby je objednatel oprávněn vyžádat si zkušební nátisk barevnosti objednaného oblečení. Nátisk může být zpoplatněn; cena nebo způsob jejího určení bude objednateli sdělena před potvrzením objednávky nátisku.

Objednatel bere na vědomí, že pokud nevyužije možnosti vyžádat si nátisk nebo nátisk po jeho zaslání odsouhlasí, bere na sebe riziko běžných drobných odchylek v barevnosti, které nejsou důvodem k reklamaci. Toto ujednání se netýká zjevně nesprávné barevnosti (podstatné odchylky od objednaného odstínu), která zakládá práva z vadného plnění podle občanského zákoníku.

8. Dodací lhůty

Dodací lhůta je stanovena na 3 - 5 týdnů po připsání zálohy na náš účet a liší se podle aktuálního vytížení výroby a celkového počtu objednaných kusů, kdy platí, že výroba menšího počtu kusů sportovního oblečení trvá o něco déle. Vždy se ale snažíme o co nejrychlejší dodání, protože chápeme, že se svého nového oblečení nemůžete dočkat.

9. Způsob doručení

Zhotovené oblečení zasíláme pouze prostřednictvím DPD.

Cena dopravy a balného činí 150,- Kč. Při zasílání na Slovensko je tato částka stanovena na 12 € a objednatel je povinen ji uhradit společně s kupní cenou objednaného oblečení.

Oblečení je dodáváno vždy v pracovní dny a je dostatečně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození v průběhu přepravy.

Při přebírání zboží je kupující povinen vždy zkontrolovat neporušenost obalu zásilky, a pokud je zásilka jakkoli poškozena, je povinen odmítnout její převzetí.

Objednatel je povinen zasílat dodavateli jakékoli zásilky (zejména vracené zboží, reklamované zboží, zapůjčené zkušební sady apod.) výhradně na poštovní adresu sídla dodavatele uvedenou v těchto VOP, tj. Hybešova 2447/53a, 678 01 Blansko. Dodavatel není povinen přebírat zásilky zaslané do výdejních míst, zásilkových boxů nebo jiných obdobných úložišť; takové zásilky se považují za nedoručené na adresu dodavatele.

10. Reklamace, záruka a zákonná odpovědnost za vady

Na dodané oblečení poskytuje zhotovitel záruku v délce 24 měsíců (dále jen záruční lhůta). Záruční lhůta počíná dnem převzetí zboží a prodlužuje se o dny, kdy bylo oblečení reklamováno.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení objednaného oblečení, související s obvyklým užíváním.

Okamžikem uplatnění reklamace je okamžik, kdy bylo reklamované zboží doručeno zhotoviteli na výše uvedenou adresu. Objednatel je povinen zajistit zboží pro přepravu tak, aby nedošlo k jeho případnému poškození.

Po obdržení zboží bude reklamace posouzena a nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamovaného oblečení vyřízena.

Pokud je možné vadu odstranit, bude tato odstraněna a zboží bude znovu zasláno objednateli. Pokud není možné vadu odstranit, bude objednateli nabídnuto zhotovení nového kusu oblečení nebo přiměřená sleva z kupní ceny. Tato volba je čistě na objednateli.

V případě, že objednané oblečení při převzetí neodpovídá dohodnutým parametrům, má objednatel právo požadovat po zhotoviteli, aby oblečení uvedl do požadovaného stavu, a to buď opravou, nebo výměnou oblečení. Za dohodnuté parametry se pro účely těchto VOP považují zejména druh a střih oblečení, materiál, velikosti jednotlivých kusů dle objednávky, provedení potisku (motiv, texty, loga) a barevné řešení včetně případného odsouhlaseného grafického návrhu či nátisku.

Pro objednatele, který je spotřebitelem, platí navíc zákonná odpovědnost za vady dle § 2161 - § 2165 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Tedy takový objednatel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Soud právo z vady nepřizná, pokud nebyla vytknuta bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl objednatel při dostatečné péči zjistit. V ostatním platí i to, co je uvedeno v předchozích odstavcích o právech ze záruky, pakliže je to ve prospěch objednatele, který je spotřebitelem.

11. Ostatní ujednání

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 13. 7. 2026.

VOP platí vždy ve znění, které je uvedeno na internetové adrese www.trendia.cz v den přijetí objednávky z poptávkového formuláře; archivované znění je objednateli dostupné na vyžádání.

Pro nákup zboží z naší nabídky na e-shopu platí samostatné podmínky: Všeobecné obchodní podmínky.